Perubahan paradigma pada bisnis farmasi salah satunya apotek terjadi akibat adanya program Jaminan Kesehatan Nasional. Pengadaan obat dengan harga murah yang menjadi keunggulan program JKN sehingga terjadinya perubahan dari pasien umum menjadi peserta JKN dimana obat secara langsung diberikan kepada pasien tanpa biaya. Perubahan ini mungkin memberi dampak kepada apotek seperti penerimaan r…