Ditapis dengan
PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN …
Perkembangan produk kosmetika dan persaingan antara brand yang semakin ketat membuat brand kosmetika diharuskan untuk dapat mempertahankan serta meningkatkan pembelian produk oleh pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti ilmiah mengenai pengaruh brand image, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap pembelian ulang produk kosmetika pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 5420220035
- Deskripsi Fisik
- 110 p.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TS 669 23
OPTIMALISASI FUNGSI MINMAX SEBAGAI INVENTORY MANAGEMENT PADA PRODUK NON RESEP…
Metode minmax merupakan metode yang diterapkan oleh Apotek Kimia Farma Balikpapan. Terdapat beberapa kendala pada metode ini yaitu stok kosong, berpangaruh terhadap omset, dan kunjungan. Tujuan penelitian ini adalah melihat pengaruh optimalisasi metode minmax terhadap pengelolaan persediaan yang berdampak kepada kepuasan pelanggan, kenaikan omset dan jumlah kunjungan. Metode penelitian men…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 5421220017
- Deskripsi Fisik
- 84 p.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TS 654 23
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA APOTEK TERHADAP KEPUASAN KONSU…
Pelayanan kesehatan berfokus pada pelayanan obat dan meningkatkan kualitas hidup konsumen (patient oriented) di apotek. Hal ini berkaitan dengan kualitas pelayanan dan citra apotek yang diberikan kepada konsumen. Kepuasan dan loyalitas konsumen dapat menjadi tolak ukur untuk mengetahui hasil dari pelayanan kesehatan. Jumlah apotek yang banyak, membuat konsumen ingin mendapatkan pelayanan k…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 5420221068
- Deskripsi Fisik
- 126 p.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TS 646 24
ANALISIS CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELA…
Disaat masa pandemi semua sektor termasuk perdagangan produk kosmetik mengalami penurunan. Klinik kecantikan dr.X di Bekasi memiliki lebih dari 2000 member, dimana pada masa pandemi ini jumlah pelanggan klinik kecantikan dr.X tidak mengalami penurunan yang terlalu besar. Hal ini membuktikan bahwa klinik kecantikan dr.X memiliki pelanggan yang loyal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mempe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 5420221054
- Deskripsi Fisik
- 130 p.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TS 642 23
Gambaran Kepuasan Pasien Jaminan Umum Terhadap Pelayanan Instalasi Farmasi R…
Rumah sakit mempunyai peranan penting untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan unit gawat darurat. Salah satu cara untuk mengukur mutu jasa pelayanan dengan mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Kepuasan pasien …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 50 p.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI 50923
ANALISIS MENGENAI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK…
Apotek adalah tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi kepada masyarakat. Salah satu indikator yang digunakan untuk menganalisis kualitas pelayanan di apotek adalah dengan mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan kefarmasian di Apotek Kasih, Kecamatan Cimanggis Kota Depok. …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 2021130026
- Deskripsi Fisik
- 45 p.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI 635 24
Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pemberian Informasi Obat Pada Pelayanan Res…
Pelayanan kefarmasian di Puskesmas berperan penting dalam pelaksanaan upaya kesehatan bagi masyarakat, yaitu pemberian informasi obat untuk mendukung penggunaan obat. Pemberian informasi obat harus jelas agar pasien puas. Kualitas pelayanan kesehatan yang baik apabila dilakukan dengan standar dan menimbulkan kepuasan bagi pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pasien te…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 2019210082
- Deskripsi Fisik
- 150 p.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- FSA 1684 23
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Dan Minat Kunjungan Ulan…
Memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat merupakan tugas pelayanan dasar yang harus dilaksanakan oleh pemerintah yang pada praktiknya direalisasikan melalui pelayanan rumah sakit. Rumah sakit sebagai Lembaga pelayanan kesehatan harus memiliki ukuran kinerja baik dalam keperluan pelaporan maupun dalam kepentingan penilaian publik. Keberhasilan tersebut dapat dicapai bila menyediakan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TS 425 23
Analisis Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Kepuasan Pelanggan Yang Berdampa…
Digital marketing yang populer saat ini telah mempermudah komunikasi dan transaksi karena dapat dilakukan setiap waktu dengan jangkauan yang luas. Pengguna internet akan terus meningkat, seiring perkembangan teknologi suatu negara serta semakin terjangkau dan variatifnya alat komunikasi berupa gadget, laptop, dan alat komunikasi lain yang canggih. Hal ini menjadi peluang dan perhatian lebi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TS 627 23
Analisis Hubungan Konseling Apoteker, Ketersediaan Obat, Dan Kualitas Pelayan…
Peningkatan jumlah rumah sakit di DKI Jakarta dari tahun 2018-2020 diiringi dengan peningkatan persaingan antar rumah sakit yang mengharuskan RSU Kartini mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien agar dapat bersaing dengan rumah sakit lain. Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis konseling Apoteker, ketersediaan obat, dan kualitas pelayanan kefarmasian se…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- TS 633 23
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah