Bisnis kefarmasian mengalami perubahan signifikan akibat perkembangan teknologi di era revolusi industri 4.0 dan penyesuaian kebijakan pemerintah di bidang kesehatan. Munculnya pandemi covid 19 menambah tantangan baru dalam penerapan strategi bisnis farmasi. Apotek X Bekasi termasuk salah satu apotek yang mampu bertahan di tengah dinamika perubahan dunia bisnis. Namun untuk jangka panjang,…