Text
Pengaruh Inovation Skill Dan Engaged Behavior Terhadap Kinerja Medical Representative Dan Dampaknya Pada Pencapaian Target Penjualan Pt Opi Area Bekasi, Cikarang, Karawang
Sumber daya manusia harus dikelola oleh perusahaan dengan baik agar
perusahaan mampu menghadapi tantangan bisnis yang berkembang sangat cepat.
Tim penjualan yang termasuk didalamnya terdapat medical representative harus
menguasai beberapa teknik sehingga apa yang menjadi program manajemen
penjualan dapat berhasil dengan baik. Untuk itu diperlukan tenaga penjual yang
berkualitas khususnya tenaga penjual yang profesional. Tenaga penjual yang
profesional akan menghasilkan keuntungan bagi perusahaan maupun bagi yang
bersangkutan (Haryono, 2017). Penempatan karyawan tenaga penjual ini sangat
strategis bagi perusahaan. Tim penjualan yang termasuk didalamnya terdapat
medical representative harus menguasai beberapa teknik sehingga apa yang
menjadi program manajemen penjualan dapat berhasil dengan baik. Selain itu
kinerja medical representative yang tidak maksimal sering ditemukan. Hal ini
dapat diketahui dari menurunnya target penjualan 2019 sebesar Rp.1,606,489,028
sedangkan pada tahun 2020 mengalami penurunan menjadi Rp. 943,014,041.7.
hal ini menunjukan bahwa masih kurang efektifnya kinerja penjualan sales MR.
Menurut Regional Manager tingginya rotasi dan turnover disebabkan karena
kurangnya engagement medical representative terhadap pekerjaannya
dikarenakan tidak mendapat arahan dan pembelajaran yang tepat dari seorang
pemimpin, terutama atasan langsung. Ketidakmampuan medical representative
mencapai target penjualan yang diberikan, namun mendapatkan tekanan yang
cukup tinggi sehingga dapat menurunkan engagement medical representative.
Meskipun banyak faktor memberikan kontribusi dalam kinerja tenaga penjual,
namun perlu diketahui bahwa innovation skill tenaga penjual merupakan salah
satu kunci pada tingkat individu yang kontribusi secara dominan terhadap kinerja
tenaga penjual.Sehingga perlunya untuk mengingat pentingnya bagi perusahaan
untuk dapat meningkatkan innovation skill dan engaged behavior secara optimal
agar dapat meningkatkan kinerja medical representative dalam pencapaian target
penjualan PT OPI area Bekasi, Cikarang, Karawang
Tujuan penelitian ini adalah Pengaruh Inovation Skill dan Engaged Behavior
terhadap Kinerja Medical Representative dan dampaknya pada pencapaian target
penjualan PT OPI area Bekasi, Cikarang, Karawang. Metode penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini Jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan
SEMPLS. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh tenaga penjualan Medical
Representative PT OPI area Bekasi, Cikarang, Karawang yang berjumlah 47
orang. Hasil analisis menunjukan bahwa Inovation skill berpengaruh positif
dengan kinerja Medical Representative, Engaged behavior berpengaruh positif
dengan kinerja Medical Representative, Inovation skill berpengaruh positif
dengan terhadap pencapaian target penjualan Medical Representative, Engaged
behavior berpengaruh positif dengan pencapaian target penjualan Medical
xi
Representative dan Kinerja Medical Representative berpengaruh positif dengan
pencapaian target penjualan PT OPI.
Tidak tersedia versi lain