PENGARUH PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) TERHADAP PROFITABILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT (Studi kasus di Rumah Sakit Juanda Kuningan Jawa Barat) ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terhadap profitabilitas dan kualitas pelayanan pada Rumah Sakit Juanda Kuningan Jawa Barat. Penelitian ini menggu…
PENGARUH VOLUME PERDAGANGAN, SUKU BUNGA, DAN NILAI TUKAR UANG (USD/Rp) TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN FARMASI, TELEKOMUNIKASI DAN PERBANKAN YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA (PERIODE 2010-2016) ABSTRAK Berdasarkan data di BEI tahun 2016, terdapat tiga peringkat sektor yang paling tinggi nilai sahamnya yaitu sektor keuangan, industri barang konsumsi, dan sektor infrastruktur, utilitas, …
COST EFFECTIVENESS ANALYSIS PENGGUNAAN KOMBINASI GLIQUIDONE DENGAN METFORMIN DAN GLIMEPIRID DENGAN METFORMIN PADA PASIEN DIABETES MELLITUS TIPE 2 RAWAT JALAN DENGAN JKN DI RUMAH SAKIT ANNISA TANGERANG ABSTRAK Penyakit diabetes melitus tipe 2 merupakan salah satu penyakit metabolik yang selalu mengalami peningkatan setiap tahun di seluruh dunia. Diabetes mellitus merupakan penyebab kompl…
PENGARUH AKTIVITAS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PUSKESMAS KECAMATAN JAGAKARSA DAN PUSKESMAS KECAMATAN SETIABUDI Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui aktivitas Customer Relationship Management (CRM) dan kualitas layanan mempengaruhi kepuasan pelanggan di Puskesmas Kecamatan Jagakarsa dan Puskesmas Kecamatan Setiabudi. Kuisioner …
ANALISIS KUALITATIF PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RANAP BERDASARKAN STANDAR IKM dan PROFITABILITAS PADA RSUD dr. CHASBULLAH A.M dan RS XX di KOTA BEKASI ABSTRAK Latar bekang penalitian mengetahui penyebab ketidak puasan pasien rawat inap yang sesuai standar pelayanan minimum yang dipersyaratkan oleh Kemenkes Nomor 129 tahun 2008, anggapan masyarakat bahwa pelayanan rumah sakit swasta…