PENGARUH PENGALAMAN KEPERCAYAAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS MEREK SERTA DAMPAKNYA TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA PERLUASAN MEREK BODREX FLU DAN BATUK DI JAKARTA TIMUR ABSTRAK Sektor Farmasi di Indonesia telah tumbuh sebesar 12.5%pertahun, seperti obat resep, obat-obatan Over the Counter (OTC) dan suplemen makanan (gizi dan vitamin) semua mengalami peningkatan penjualan. Bodrex merupakan salah sa…