Upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan merupakan langkah penting dalam meningkatkan daya saing di sektor kesehatan. Mutu pelayanan kesehatan adalah pelayanan kesehatan yang penyelenggaraannya sesuai standar. Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit pelayanan farmasi menyebutkan beberapa indokator yang harus dipenuhi yaitu waktu tunggu pelayanan obat. Penelitian ini merupakan penelitian de…