Rumah sakit sebagai salah satu sarana kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Indikator penting dalam pelayanan kesehatan adalah waktu tunggu. Waktu tunggu yang lama dapat menyebabkan ketidakpuasan pasien, menurunkan kualitas pelayanan, serta berpotensi memperburuk kondisi kesehatan pasien. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui waktu tunggu pelayanan resep ra…