Pelaksanaan standar kefarmasian yang baik akan meningkatkan kepuasan konsumen. Hubungan tingkat kepuasan konsumen dengan standar pelayanan informasi obat apotek dapat diukur dengan cara mengukur tingkat kepuasan konsumen dan mengukur standar pelayanan informasi obat di apotek yang diberikan oleh apoteker. Tujuan penelitian di Apotek Kimia Farma Cibubur adalah untuk mengetahui karakteristik…
Kepuasan pasien merupakan salah satu tolak ukur untuk menilai layanan profesional dari mutu pelayanan kefarmasian. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui sejauh mana kepuasan pasien terhadap pelayanan informasi obat di Apotek Barokah Kecamatan Sirampog Kabupaten Brebes berdasarkan lima dimensi kualitas pelayanan : Kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati dan bentuk fisik atau wujud. Meto…
(A) LINGGA AUROLIA RAHMA PUTRI (B) PROFIL PELAYANAN KEFARMASIAN TERHADAP PASIEN DAN SISTEM PENYIMPANAN OBAT DI APOTEK KIMIA FARMA CIBITUNG 507 (C) V + 75 halaman + 13 tabel + 1 gambar, 10 lampiran (D) Kata Kunci : apotek Kimia Farma Cibitung 507, pelayanan kefarmasian terhadap pasien, sistem penyimpanan obat (E) Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawa…
Kepuasan merupakan tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara kinerja dan harapan dari suatu pelayanan. Kepuasan konsumen juga dapat menjadi tolak ukur bagi kelangsungan apotek, semakin baik pelayanan yang diberikan akan menarik konsumen untuk menjadikan konsumen loyal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif observasional yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan …
(A) PUTRI REZA SAGITA (B) EVALUASI [PELAYANAN INFORMASI OBAT] DI INSTALASI FARMASI RSAU dr. ESNAWAN ANTARIKSA. (C) viii + 54 halaman; 10 tabel; 16 gambar; 6 lampiran (D) kata kunci: Pelayanan Infomasi Obat, Instalasi Farmasi, Kepuasan Pasien, Rumah Sakit, Cara Pemakaian Obat (E) Pelayanan informasi obat didefinisikan sebagai kegiatan penyediaan dan pemberian informasi, rekomendasi obat y…
Pelayanan farmasi rumah sakit merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan rumah sakit yang utuh dan berorientasi kepada pasien, penyediaan obat yang bermutu dan terjangkau oleh semua lapisan masyarakat.. Salah satu pelayanan kefarmasian adalah pengobatan pasien rawat jalan. Peneliti ini bertujuan mengetahui kesesuaian waktu tunggu pelayanan resep BPJS rawat jalan…
Pelayanan resep merupakan bagian dari pelayanan kefarmasian di apotek. Sebelum dilayani, resep harus dikaji terlebih dahulu berdasarkan aspek kajian resep menurut Peraturan Menteri Kesehatan No 73 tahun 2016 untuk menghindari terjadinya kesalahan pengobatan yang dapat membahayakan keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kelengkapan resep meliputi kajian administrasi, …
Menurut Permenkes No 73 Tahun 2016 apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh apoteker. Pelayanan resep sebagai garis depan pelayanan farmasi kepada pasien harus dikelola dengan baik, karena mutu pelayanan resep farmasi yang umumnya dikaitkan dengan kecepatan dalam memberikan pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial yang selanjutnya disingk…
Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker. Pelayanan kefarmasian juga melayaniresep dari dokter khususnya yang dilayani di Apotek. Resep adalah suatu permintaan tertulis dari dokter umum, dokter gigi dan dokter hewan kepada apoteker untuk membuat obat dalam bentuk sediaan tertentu dan menyerahkannya kepada pasien. Tujuan penelitian ini…
Waktu tunggu pelayanan resep mencerminkan suatu proses kerja dari tenaga farmasi dalam melakukan pelayanan yang disesuaikan dengan situasi dan harapan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan resep obat berdasarkan waktu tunggu di Apotek Kimia Farma 267 Bintaro pada bulan Mei tahun 2022. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif …