Pengaruh Ketersediaan Obat Dan Kualitas Pelayanan Farmasi Terhadap Kepuasan D…

Masalah utama yang dihadapi RSIA PKU Muhammadiyah Cipondoh, Tangerang adalah masih belum tercapainya target pemasukan resep dari Unit Rawat Jalan ke Instalasi Farmasi RSIA PKU Muhammadiyah Cipondoh, Tangerang yaitu sebesar 80,13% dari 90% target yang ditetapkan manajemen. Sementara jumlah kunjungan per tahun pasien rawat jalan semakin meningkat. Sehingga diperkirakan adanya faktor ketidakp…

Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan citra merek terhadap kepuasan pelangga…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

TS 464 23

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Perceived Quality Dan Dampaknya Terhadap…

Penelitian yang dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah Bayu Asih Purwakarta, bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien, pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Perceived Quality dan pengaruh Perceived Quality terhadap Kepuasan Pasien, serta Gambaran / Kesan pasien terhadap RSUD Bayu Asih, khususnya pasien BPJS-Kesehatan Rawat Jalan. Kuesioner dengan pernya…

Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan…

Kepuasan pasien adalah hasil penilaian pasien dalam bentuk respon emosional atas terpenuhinya harapan dalam menerima dan menggunakan pelayanan yang diberikan petugas kesehatan. Kepuasan pasien merupakan indikator kualitas pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan kepada pasien sehingga pasien yang puas akan menggunakan kembali pelayanan kesehatan tersebut pada saat membutuhkannya kemba…

Analisis tingkat kepuasan pasien BPJS terhadap pelayanan kefarmasian di insta…

pelayanan kefarmasian merupakan suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien untuk mencapai hasil yang pasti yang dapat meningkatkan mutu kehidupan pasien, dalam menyelenggarakan bpjs di rumah sakit perlu adanya upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit dapat berjalan secara optimal dan meningkatkan kepuasan pasien.

Evaluasi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Racikan Dan Non Racikan Rawat Jalan Di …

Salah satu pelayanan di rumah sakit yang diharapkan memenuhi standar pelayanan minimal adalah waktu tunggu pelayanan resep racikan dan non racikan. Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 129 Tahun 2008 bahwa standar waktu tunggu pelayanan resep racikan adalah ≤ 60 menit, sedangkan untuk resep non racikan adalah ≤ 30 menit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui rata-rata waktu tun…

Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Apotek …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 542 23

KARYA TULIS ILMIAH : TINGKAT KEPUASAN PASIEN ATAS PELAYANAN RESEP BPJS PROLAN…

Pelayanan kesehatan mempunyai peran penting dalam mewujudkan kesehatan bermutu dengan Apoteker dan TTK sebagai bagian dari tenaga kesehatan yang mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam mewujudkan pelayanan kefarmasian yang berkualitas di apotek. Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara harapan dan yang didapat atau kenyataan suatu pr…

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK AMA…

Kepuasan merupakan tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara kinerja dan harapan dari suatu pelayanan. Kepuasan konsumen juga dapat menjadi tolak ukur bagi kelangsungan apotek, semakin baik pelayanan yang diberikan akan menarik konsumen untuk menjadikan konsumen loyal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif observasional yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan …

KARYA TULIS ILMIAH : KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI NMW KL…

(A) FAZHRINA CAHYANI (2019135001) (B) KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI KLINIK NMW DEPOK (C) xii + 40 halaman; 5 tabel; 6 gambar; 4 lampiran (D) Kata Kunci: Kuisioner, kepuasan pasien, pelayanan kefarmasian. (E) Kepuasan pasien merupakan salah satu tolak ukur yang digunakan untuk mengukur keberhasilan layanan kefarmasian. Pasien yang puas terhadap pelayanan yang diberi…