Pelayanan kesehatan mempunyai peran penting dalam mewujudkan kesehatan bermutu dengan Apoteker dan TTK sebagai bagian dari tenaga kesehatan yang mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam mewujudkan pelayanan kefarmasian yang berkualitas di apotek. Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara harapan dan yang didapat atau kenyataan suatu pr…
Kepuasan merupakan tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara kinerja dan harapan dari suatu pelayanan. Kepuasan konsumen juga dapat menjadi tolak ukur bagi kelangsungan apotek, semakin baik pelayanan yang diberikan akan menarik konsumen untuk menjadikan konsumen loyal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif observasional yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan …
(A) FAZHRINA CAHYANI (2019135001) (B) KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI KLINIK NMW DEPOK (C) xii + 40 halaman; 5 tabel; 6 gambar; 4 lampiran (D) Kata Kunci: Kuisioner, kepuasan pasien, pelayanan kefarmasian. (E) Kepuasan pasien merupakan salah satu tolak ukur yang digunakan untuk mengukur keberhasilan layanan kefarmasian. Pasien yang puas terhadap pelayanan yang diberi…
Sumber Daya Manusia merupakan salah satu faktor untuk meningkatkan kualitas pelayanan Rumah Sakit. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui jumlah tenaga kefarmasian yang dibutuhkan untuk Depo Farmasi Instalasi Gawat Darurat di Rumah Sakit Grha Permata Ibu Depok yang rencananya akan didirikan. Perhitungan kebutuhan tenaga diambil berdasarkan beban kerja yang dilakukan untuk me…
(A) LINGGA AUROLIA RAHMA PUTRI (B) PROFIL PELAYANAN KEFARMASIAN TERHADAP PASIEN DAN SISTEM PENYIMPANAN OBAT DI APOTEK KIMIA FARMA CIBITUNG 507 (C) V + 75 halaman + 13 tabel + 1 gambar, 10 lampiran (D) Kata Kunci : apotek Kimia Farma Cibitung 507, pelayanan kefarmasian terhadap pasien, sistem penyimpanan obat (E) Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawa…
Kepuasan merupakan tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara kinerja dan harapan dari suatu pelayanan. Kepuasan konsumen juga dapat menjadi tolak ukur bagi kelangsungan apotek, semakin baik pelayanan yang diberikan akan menarik konsumen untuk menjadikan konsumen loyal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif observasional yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan …
Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker. Pelayanan kefarmasian juga melayaniresep dari dokter khususnya yang dilayani di Apotek. Resep adalah suatu permintaan tertulis dari dokter umum, dokter gigi dan dokter hewan kepada apoteker untuk membuat obat dalam bentuk sediaan tertentu dan menyerahkannya kepada pasien. Tujuan penelitian ini…
Standar pelayanan kefarmasian adalah suatu tolak ukur yang digunakan sebagai pedoman bagai tenaga kefarmasian dalam menyelenggarakan pelayanan kefarmasian. Standar pelayanan kefarmasian meliputi; Standar pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis pakai dan pelayanan farmasi klinik. Oleh karena itu untuk menjamin mutu pelayanan kefarmasian di apotek, harus dilakukan kesesu…