Art Original
EVALUASI WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP OBAT RACIK DAN NON RACIK PASIEN JKN DI INSTALASI FARMASI
Salah satu standar pelayanan farmasi rumah sakit adalah waktu tunggu. Waktu tunggu
pelayanan resep merupakan waktu yang diperlukan mulai resep diserahkan oleh pasien sampai
dengan pasien menerima obat. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui waktu tunggu
pelayanan resep obat racik dan non racik pasien JKN di instalasi farmasi Rumah Sakit Prikasih
dan membandingkan dengan standar pelayanan minimal rumah sakit berdasarkan Peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/Menkes/SK/II/2008. Penelitian ini
merupakan penelitian deskriptif kuantitatif, penelitian melakukan observasi terhadap waktu
tunggu pelayanan resep obat racik dan non racik pasien JKN di instalasi farmasi Rumah Sakit
Prikasih. Penelitian dilaksanakan di instalasi farmasi Rumah Sakit Prikasih pada bulan april
2024. Sampel dalam penelitian ini adalah semua resep obat JKN yang masuk ke instalasi
farmasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling berupa
accidental sampling. Sampel yang diperolah 100 resep yang terdiri dari 81 resep non racik dan
19 resep racik. Hasil penelitian ini didapat rata-rata total waktu tunggu pelayanan resep obat
racik dan non racik pasien JKN di instalasi farmasi Rumah Sakit Prikasih adalah 38,40 menit
untuk resep racik dan 20,25 menit untuk resep non racik. Kesimpulan dari penelitian ini adalah
rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat racik dan non racik pasien JKN di instalasi farmasi
Rumah Sakit Prikasih telah memenuhi standar pelayanan minimal rumah sakit sesuai
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129 tahun 2008.
Tidak tersedia versi lain