Salah satu dampak perkembangan teknologi informasi dan munculnya pandemi covid-19 adalah munculnya berbagai platform digital dalam layanan kesehatan, termasuk layanan farmasi. Model bisnis berubah total dan berdampak pada pentingnya penyesuaian strategi bisnis farmasi yang relevan. Apotek X Jatiwaringin Bekasi termasuk salah satu unit bisnis farmasi yang mengalami dinamika dampak dari tekn…