Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis gambaran tingkat kepuasaan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di Apotek Kimia Farma Taman Palem berdasarkan empat indikator yaitu kelengkapan obat dan alat kesehatan, waktu tunggu resep, keramahan petugas apotek, kenyamanan bangunan dan fasilitas Apotek. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian deskrip…