Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan…

Kepuasan pasien adalah hasil penilaian pasien dalam bentuk respon emosional atas terpenuhinya harapan dalam menerima dan menggunakan pelayanan yang diberikan petugas kesehatan. Kepuasan pasien merupakan indikator kualitas pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan kepada pasien sehingga pasien yang puas akan menggunakan kembali pelayanan kesehatan tersebut pada saat membutuhkannya kemba…

Analisis tingkat kepuasan pasien BPJS terhadap pelayanan kefarmasian di insta…

pelayanan kefarmasian merupakan suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien untuk mencapai hasil yang pasti yang dapat meningkatkan mutu kehidupan pasien, dalam menyelenggarakan bpjs di rumah sakit perlu adanya upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit dapat berjalan secara optimal dan meningkatkan kepuasan pasien.

Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Apotek …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI 542 23

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK AMA…

Kepuasan merupakan tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara kinerja dan harapan dari suatu pelayanan. Kepuasan konsumen juga dapat menjadi tolak ukur bagi kelangsungan apotek, semakin baik pelayanan yang diberikan akan menarik konsumen untuk menjadikan konsumen loyal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif observasional yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan …

KARYA TULIS ILMIAH : ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFA…

Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis gambaran tingkat kepuasaan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di Apotek Kimia Farma Taman Palem berdasarkan empat indikator yaitu kelengkapan obat dan alat kesehatan, waktu tunggu resep, keramahan petugas apotek, kenyamanan bangunan dan fasilitas Apotek. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian deskrip…

KARYA TULIS ILMIAH : KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI NMW KL…

(A) FAZHRINA CAHYANI (2019135001) (B) KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI KLINIK NMW DEPOK (C) xii + 40 halaman; 5 tabel; 6 gambar; 4 lampiran (D) Kata Kunci: Kuisioner, kepuasan pasien, pelayanan kefarmasian. (E) Kepuasan pasien merupakan salah satu tolak ukur yang digunakan untuk mengukur keberhasilan layanan kefarmasian. Pasien yang puas terhadap pelayanan yang diberi…

KARYA TULIS ILMIAH : TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN INFORMASI OBA…

Pelaksanaan standar kefarmasian yang baik akan meningkatkan kepuasan konsumen. Hubungan tingkat kepuasan konsumen dengan standar pelayanan informasi obat apotek dapat diukur dengan cara mengukur tingkat kepuasan konsumen dan mengukur standar pelayanan informasi obat di apotek yang diberikan oleh apoteker. Tujuan penelitian di Apotek Kimia Farma Cibubur adalah untuk mengetahui karakteristik…

KARYA TULIS ILMIAH : KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN INFORMASI OBAT DI …

Kepuasan pasien merupakan salah satu tolak ukur untuk menilai layanan profesional dari mutu pelayanan kefarmasian. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui sejauh mana kepuasan pasien terhadap pelayanan informasi obat di Apotek Barokah Kecamatan Sirampog Kabupaten Brebes berdasarkan lima dimensi kualitas pelayanan : Kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati dan bentuk fisik atau wujud. Meto…

Karya Tulis Ilmiah : ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFA…

Kepuasan merupakan tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara kinerja dan harapan dari suatu pelayanan. Kepuasan konsumen juga dapat menjadi tolak ukur bagi kelangsungan apotek, semakin baik pelayanan yang diberikan akan menarik konsumen untuk menjadikan konsumen loyal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif observasional yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan …

KARYA TULIS ILMIAH : EVALUASI [PELAYANAN INFORMASI OBAT] DI INSTALASI FARMASI…

(A) PUTRI REZA SAGITA (B) EVALUASI [PELAYANAN INFORMASI OBAT] DI INSTALASI FARMASI RSAU dr. ESNAWAN ANTARIKSA. (C) viii + 54 halaman; 10 tabel; 16 gambar; 6 lampiran (D) kata kunci: Pelayanan Infomasi Obat, Instalasi Farmasi, Kepuasan Pasien, Rumah Sakit, Cara Pemakaian Obat (E) Pelayanan informasi obat didefinisikan sebagai kegiatan penyediaan dan pemberian informasi, rekomendasi obat y…