Text

Strategi Bisnis Apotek X Bekasi Menggunakan Strategi Canvas Business Model (Cbm)

---

Bisnis kefarmasian mengalami perubahan signifikan akibat perkembangan teknologi di
era revolusi industri 4.0 dan penyesuaian kebijakan pemerintah di bidang kesehatan.
Munculnya pandemi covid 19 menambah tantangan baru dalam penerapan strategi bisnis
farmasi. Apotek X Bekasi termasuk salah satu apotek yang mampu bertahan di tengah
dinamika perubahan dunia bisnis. Namun untuk jangka panjang, Apotek X perlu
mempertahankan dan mengevaluasi strategi bisnis yang tepat mengingat perubahan yang
sangat dinamis situasi yang cenderung tidak menentu.Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis strategi bisnis yang diterapkan Apotek X Bekasi dan mengembangkan
strategi baru dengan pendekatan Canvas Business Model (CBM) guna mengoptimalisasi
kinerja. Metode yang digunakan adalah metode eksploaratif, analisis deskriptif kuantitatif
menggunakan 9 elemen dari Canvas Business Model (CBM). Responden penelitian
berjumlah 101 orang terdiri dari pelanggan Apotek X dan masyarakat sekitar Apotek X.
Pengumpulan data menggunakan survei dan wawancara. Analisis data menggunakan
SWOT analisis dengan pemetaan 9 elemen CBM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 9
komponen CBM dapat dikembangkan yaitu customer relationships, Value propositions,
revenue streams, cost structure, customer segments, key resources, key activities dan key
partners. terutama tiga komponen utama Value Propositions, Key Resources dan
Customer Segments. Strategi utama Apotek X jangka panjang adalah: Menerapkan
kerjasama B2B dengan instansi, menyiapkan tenaga marketing yang handal dan
mengedepankan reputasi Apotek X, Promosi masif melalui media sosial termasuk
pelayanan home care dengan tenaga terlatih, Menyiapkan tim khusus pelayanan online
baik dengan video call maupun what’s up call. Investasi IT untuk penjualan online,
Kontrak kerjasama dengan startup ojol dan instansi dalam pelayanan online, Membuat
segmentasi pelanggan dengan Membuat jaringan toko online, untuk menjadi market
leader dari apotek pesaing

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TS 614 23

Penerbit

Jakarta : Fakultas Farmasi Universitas Pancasila., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Canvas Business Model, Business Strategic, Communi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar