Gaya APA

Saragi, S. et al (2013). Pengaruh Kualitas Pelayanan Poliklinik Spesialis Dan Aktifitas Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pasien Kronis Rawat Jalan Di Rumah Sakit Setia Mitra . Jakarta: Magister Ilmu Kefarmasian-Universitas Pancasila.

Gaya MLA

Saragi, Sahat. et al. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Poliklinik Spesialis Dan Aktifitas Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pasien Kronis Rawat Jalan Di Rumah Sakit Setia Mitra". Jakarta: Magister Ilmu Kefarmasian-Universitas Pancasila, 2013. Text.